Assistenza Remota collegandoci direttamente con il vostro PC. Via Internet il nostro tecnico è in grado di accedere in modalità sicura e solo dopo la vostra autorizzazione, al "desktop" del vostro PC, semplicemente eseguendo il programma di connessione scaricabile dal sito IPERELLE.

Supporto Applicativo: Formazione e Affiancamento su CATIA V5 / V4, ENOVIA SMARTEAM,  ICAM CamPost, effettuata ai progettisti, nei Vostri uffici.

Interventi Sistemistici OnSite, programmati e d'emergenza, su tutte le principali piattaforme:
    UNIX: IBM AIX, SUN Solaris, HP-UX, Linux   e  Windows.

Assistenza Telefonica: per avere subito un consiglio o una risposta, a domande o problemi di tipo applicativo e sistemistico

Risposte a richieste e-mail, sul nostro sito o via skype: scrivere permette di poter dettagliare il tipo di esigenza e consente al tecnico essere più efficace nella risposta

Assistenza Remota con l'accesso via VPN alla vostra rete: l'accesso attraverso una connessione VPN (Virtual Private Network) permette di accedere in modo sicuro ai PC della vostra rete aziendale e poterne così verificarne gli eventuali problemi o effettuare operazioni di ordinaria manutenzione.